Rückerstattungsrichtlinie

1. Überblick

adasafe.ai ist ein digitales SaaS-Produkt. Alle Zahlungen werden abgewickelt von Paddle, unserem Merchant of Record. Paddle übernimmt in unserem Auftrag die gesamte Abrechnung, die Steuern und die Bearbeitung von Rückerstattungen.

2. 30-tägige Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihres ursprünglichen Kaufs eine vollständige Rückerstattung beantragen. Ohne Angabe von Gründen.

3. So beantragen Sie eine Rückerstattung

Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@adasafe.ai mit Ihren Bestelldaten, oder besuchen Sie paddle.net direkt. Rückerstattungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet und erscheinen auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel.

4. Nicht erstattungsfähige Leistungen

• Abonnementverlängerungen nach Ablauf des anfänglichen 30-Tage-Zeitraums
• Anteilige Monate oder nicht genutzte Scan-Guthaben

5. Ausnahmen

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihnen ein Betrag irrtümlich berechnet wurde, kontaktieren Sie uns unter support@adasafe.ai und wir klären dies umgehend.

6. Verbraucherrechte

Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für Ihren Kauf. Dieses Recht wird automatisch von Paddle abgewickelt.