شروط الخدمة

1. الاتفاقية

بوصولك إلى adasafe.ai أو استخدامك له فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. وإذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

يُدار adasafe.ai من قِبل adasafe.ai، المسجَّلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

للتواصل: privacy@adasafe.ai
الدعم: support@adasafe.ai

2. الخدمة

يوفّر adasafe.ai فحصًا آليًا لإمكانية الوصول إلى الويب، والكشف عن مخالفات WCAG 2.1/2.2، واقتراحات إصلاح مولَّدة بالذكاء الاصطناعي، وتقارير امتثال بصيغة PDF لمساعدة الشركات على استيفاء متطلبات إمكانية الوصول الخاصة بـ ADA وWCAG وEAA.

3. الأهلية والحسابات

يجب ألّا يقلّ عمرك عن 18 عامًا لاستخدام الخدمة. وباستخدامك للخدمة فإنك تُقرّ بما يلي:

• أن جميع معلومات التسجيل صحيحة ودقيقة
• أن لديك الأهلية القانونية للموافقة على هذه الشروط
• أنك ستحافظ على سرّية بيانات اعتماد حسابك
• أنك لست قاصرًا في نطاق ولايتك القضائية
• أن استخدامك لن يخالف أي قانون معمول به

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تجري ضمن حسابك. يُرجى إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرَّح به على support@adasafe.ai.

4. الاشتراكات والدفع

تُحتسب فواتير الاشتراكات شهريًا وتتجدد تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها. تُعالَج جميع المدفوعات عبر Paddle.com Market Limited، وهي التاجر المسجَّل لدينا. تتولى Paddle جميع عمليات الفوترة واحتساب الضرائب ومعالجة المدفوعات نيابةً عنّا. ولا يتلقى adasafe.ai أو يخزّن بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك على الإطلاق.

الأسعار بالدولار الأمريكي وقد تتغير بإشعار مسبق. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد تغيير السعر قبولًا للسعر الجديد.

5. استرداد الأموال

نقدّم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا على عمليات شراء الاشتراك الأولى، دون طرح أي أسئلة. أما تجديدات الاشتراك بعد نافذة الـ 30 يومًا الأولى فغير قابلة للاسترداد.

لطلب استرداد الأموال تواصل مع support@adasafe.ai أو تفضّل بزيارة paddle.net مباشرةً. سياسة الاسترداد الكاملة: /refund.

يتمتع العملاء في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بحق انسحاب قانوني مدته 14 يومًا على عمليات الشراء الأولى، تتولى Paddle معالجته تلقائيًا.

6. الإلغاء

يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. ويستمر وصولك حتى انتهاء الفترة.

7. الشكاوى

نسعى إلى حلّ جميع الشكاوى خلال 5 أيام عمل. تواصل مع support@adasafe.ai لتقديم شكواك. وإذا لم تُحلّ، فيمكن للعملاء في الاتحاد الأوروبي التواصل مع الجهة الوطنية لحماية المستهلك في بلدهم. ويمكن للعملاء في المملكة المتحدة التواصل مع Citizens Advice أو هيئة المنافسة والأسواق (Competition and Markets Authority).

8. الاستخدام المقبول

أنت توافق على ألّا:

• تفحص مواقع لا تملكها أو ليس لديك إذن صريح بفحصها
• تفحص صفحات محمية بتسجيل الدخول أو مصادَق عليها أو خاصة دون تصريح
• تحاول الالتفاف على حصص الفحص أو حدوده
• تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني
• تعيد هندسة المنصّة أو تنسخها أو تعيد بيعها
• ترفع شفرات ضارة أو تتدخّل في عمل الخدمة
• تنتحل صفة مستخدمين آخرين أو تقدّم معلومات كاذبة
• تستخدم نصوصًا برمجية آلية لإساءة استخدام الخدمة
• تخالف أي قوانين أو لوائح معمول بها

نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تخالف هذه الشروط أو إنهائها دون إشعار.

9. إخلاء المسؤولية بشأن فحص إمكانية الوصول

نتائج الفحص وتقارير PDF هي أدوات إعلامية فحسب. وهي لا تشكّل مشورة قانونية، ولا تضمن الامتثال لمعايير WCAG أو ADA، ولا توفّر حماية من الدعاوى القضائية المتعلقة بإمكانية الوصول.

يتحمّل المستخدمون مسؤولية تنفيذ الإصلاحات والتحقق من الامتثال مع أخصائي مؤهّل في إمكانية الوصول أو مستشار قانوني. ولا يقدّم adasafe.ai أي ضمان بأن استخدام المنصّة سيجعل أي موقع ويب ممتثلًا تمامًا لمتطلبات ADA أو Section 508 أو WCAG 2.1/2.2 أو EAA.

10. الملكية الفكرية

جميع شفرات المنصّة وتصميمها وعلامتها التجارية ومحتواها مملوكة لـ adasafe.ai ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. أما نتائج الفحص والتقارير المولَّدة من عناوين URL الخاصة بك فتعود ملكيتها إليك.

لا يجوز لك نسخ أي جزء من المنصّة أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون إذن كتابي.

11. إقرارات المستخدم

باستخدامك للخدمة فإنك تضمن ما يلي:

• أن لديك صلاحية فحص عناوين URL التي ترسلها
• أنك لن تسيء استخدام نتائج الفحص أو تحرّف تمثيلها
• أنك ستلتزم بجميع القوانين المعمول بها
• أن استخدامك لن ينتهك حقوق الغير
• أنك لست موجودًا في دولة خاضعة لعقوبات أمريكية

12. إدارة الخدمات

نحتفظ بالحق في:

• مراقبة الخدمة بحثًا عن مخالفات السياسات
• إزالة أي محتوى أو تقييد الوصول إليه
• تعليق الحسابات أو إنهاؤها دون إشعار عند المخالفات
• تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت

13. خدمات الغير

تتكامل الخدمة مع مزوّدين خارجيين، من بينهم Paddle وAnthropic وSupabase وغيرهم. ولسنا مسؤولين عن خدمات الغير. ولا تُعدّ الروابط المؤدية إلى مواقع الغير تأييدًا لها.

14. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. وإلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة للغرض وعدم انتهاك الحقوق.

15. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدٍّ يسمح به القانون، لا يتحمّل ADASAFE.AI المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته خلال الـ 6 أشهر السابقة لأي مطالبة.

16. التعويض

أنت توافق على تعويض adasafe.ai ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وإبراء ذمّتهم من أي مطالبات تنشأ عن استخدامك للخدمة، أو مخالفتك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق الغير.

17. المراسلات الإلكترونية

باستخدامك للخدمة فإنك توافق على تلقّي مراسلات إلكترونية منّا. وتوافق على أن المراسلات الإلكترونية تستوفي أي متطلب قانوني للإشعار الكتابي.

18. المستخدمون في كاليفورنيا

إذا لم تُحلّ أي شكوى مقدَّمة إلينا على نحوٍ مُرضٍ، فيمكن لسكان كاليفورنيا التواصل مع وحدة مساعدة الشكاوى (Complaint Assistance Unit) التابعة لشعبة خدمات المستهلك بإدارة شؤون المستهلك في كاليفورنيا على العنوان 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834 أو هاتفيًا على (800) 952-5210.

19. التصحيحات

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات في الخدمة أو في هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

20. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتُحلّ النزاعات عن طريق التحكيم المُلزِم أمام محكمة التحكيم التجاري الدولي (ICAC) في دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. ويُجرى التحكيم باللغة الإنجليزية بواسطة محكّم واحد.

21. التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط بإشعار مدته 30 يومًا للتغييرات الجوهرية. ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات قبولًا لها.

22. التواصل

privacy@adasafe.ai — المسائل القانونية ومسائل الخصوصية
support@adasafe.ai — الدعم والفوترة
adasafe.ai, Dubai, United Arab Emirates